Condizioni generali di soggiorno
Introduzione
Le presenti condizioni generali costituiscono parte integrante del contratto ("fax, lettera o e-mail di conferma") stipulato tra il Cliente e la società I&C srl.
1. Listini e condizioni
I listini prezzi indicati sul sito www.florealresidence.com sono indicativi e suscettibili di variazioni in funzione della stagione. I prezzi concordati in fase di conferma della prenotazione sono fissati e non suscettibili di variazione.
All'arrivo e prima della presa di possesso dell'appartamento è dovuto un deposito cauzionale di 350,00 Euro, da versare in contanti o tramite POS.
La cauzione copre eventuali danneggiamenti che vadano al di là della normale usura. Verrà restituita a fine locazione salvo conguaglio per eventuali danni.
Al momento della consegna dell'appartamento viene fornito al cliente l'inventario delle dotazioni, che dovrà essere sottoscritto previa verifica.
Nel caso in cui non venga corrisposto il pagamento della cauzione, il responsabile del Residence si riserva il diritto di non consegnare le chiavi.
2. Pagamenti e penali
A conferma della prenotazione è richiesto il pagamento tramite bonifico bancario di un deposito pari al 30% del valore della locazione.
Il saldo è dovuto 7 giorni prima dell'arrivo tramite carta di credito oppure bonifico bancario.
Penali di cancellazione:
- Nessuna trattenuta fino a 45 giorni prima dell’arrivo (rimborso totale)
- 30% del valore della locazione nei 45 giorni precedenti
- 50% del valore della locazione nei 15 giorni precedenti
- 100% in caso di no-show o partenza anticipata
3. Arrivi e partenze
L'appartamento è consegnato tra le 17:00 e le 19:00 del giorno di arrivo e deve essere riconsegnato entro le 9:30 del giorno di partenza.
Eventuali variazioni devono essere concordate con la direzione. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per arrivi dopo le 20:00 o prima delle 08:00.
L'orario di arrivo deve essere comunicato almeno 7 giorni prima. In caso contrario, la struttura non garantisce l'accoglienza.
4. Obblighi del cliente
Il numero massimo di persone per appartamento è quello indicato sul sito. Il superamento è considerato irregolare.
Il cliente si impegna a rispettare le regole di buon vicinato e il regolamento condominiale.
La pulizia dell’angolo cottura, stoviglie e barbecue non è inclusa nella pulizia finale ed è a carico del cliente.
5. Smaltimento rifiuti
Gli ospiti devono rispettare le regole locali per la raccolta differenziata.
Ogni appartamento è dotato di contenitori per rifiuti organici e indifferenziati. Gli ospiti devono separare vetro, plastica, metallo e carta.
Sono disponibili cassoni comuni per il corretto conferimento dei rifiuti.
6. Altre comunicazioni
La proprietà può sostituire l'appartamento con uno equivalente in caso di necessità.
In caso di forza maggiore (guerre, calamità, ecc.) il contratto può essere annullato con restituzione delle somme versate.
La struttura non risponde di oggetti lasciati incustoditi o dimenticati.
Durante l’estate potrebbero esserci limitazioni nell’utilizzo dell’acqua per uso non essenziale. Si invita a un uso responsabile.
L’acqua calda è fornita tramite pannelli solari.
7. Animali domestici
Sono ammessi animali di piccola taglia previa autorizzazione scritta della direzione. È previsto un costo aggiuntivo e deposito cauzionale.
8. Feste e assembramenti
Per rispetto degli altri ospiti, feste e assembramenti sono vietati.
9. No smoking policy
È consentito fumare solo nelle terrazze e negli spazi esterni.
10. Foro competente
Per ogni controversia è competente il Foro di Milano.
11. Accettazione
Il Cliente dichiara di aver preso visione e accettato tutte le condizioni sopra indicate ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile.